Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada aone1 — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil berat setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Enam teras perlindungan data yang menjadi asas kepercayaan antara kami dan setiap ahli
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Tiada data yang dihantar dalam keadaan tidak dilindungi.
Sebagai ahli aone1, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemas kini atau meminta pemadaman data peribadi anda. Kami percaya bahawa data anda adalah milik anda — kami hanya pemegang amanah.
aone1 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda tidak akan digunakan untuk keuntungan pihak lain tanpa persetujuan anda.
Hanya kakitangan aone1 yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan operasi sahaja yang dibenarkan. Setiap akses dilog dan dipantau. Sebarang penggunaan yang tidak dibenarkan tertakluk kepada tindakan tatatertib yang tegas.
Dalam kejadian luar jangka di mana berlaku pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, aone1 berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam, berserta langkah-langkah pemulihan yang telah diambil.
aone1 hanya menyimpan data anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform aone1, termasuk laman web aone1.pro dan aplikasi mudah alih aone1. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini.
aone1 ("kami", "Platform") mengendalikan platform hiburan dalam talian di bawah domain aone1.pro. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan perkhidmatan kami.
Kami memahami betapa pentingnya kepercayaan dalam hubungan antara platform dan penggunanya. Di aone1, kepercayaan itu dibina bukan sekadar dengan kata-kata — ia dibina melalui amalan privasi yang telus, sistem keselamatan yang kukuh dan komitmen yang nyata terhadap perlindungan data setiap ahli kami.
Dasar ini digubal mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang diterima pakai di peringkat antarabangsa, termasuk keperluan untuk mendapatkan persetujuan yang sah, meminimumkan pengumpulan data, dan memastikan ketelusan dalam setiap aspek pemprosesan data peribadi.
aone1 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berjalan dengan lancar, selamat dan mengikut pematuhan kawal selia. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, pasport | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Komunikasi akaun, notis keselamatan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, penyata transaksi, rekod deposit/pengeluaran | Pemprosesan pembayaran, audit kewangan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log sesi | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, aktiviti permainan, rekod bonus | Pematuhan kawal selia, permainan bertanggungjawab |
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip meminimumkan data adalah asas kepada pendekatan privasi kami di aone1.
Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. aone1 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
aone1 tidak menggunakan data anda untuk pengiklanan pihak ketiga. Sebarang komunikasi pemasaran daripada kami adalah berkaitan perkhidmatan aone1 semata-mata, dan anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.
aone1 mengambil sikap yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data peribadi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang tidak kurang ketatnya daripada Dasar Privasi ini. Kami melakukan penilaian berkala ke atas semua rakan kongsi data untuk memastikan pematuhan berterusan.
aone1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform aone1.
aone1 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang benar-benar tidak boleh diceroboh. Kami menggalakkan anda untuk turut serta melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengaktifkan pengesahan dua faktor.
aone1 mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda sebagai pemilik data peribadi. Anda berhak untuk:
Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Mengemas kini atau membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda.
Meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang berkenaan.
Meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian diselesaikan.
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan sah kami.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.
Platform aone1 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas semata-mata. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul data daripada kanak-kanak tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan dapat diambil dengan cepat.
Platform aone1 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform aone1 sahaja.
aone1 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan di platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara bebas.
aone1 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan umum tempoh pengekalan kami:
Apabila tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dijadikan tanpa nama secara kekal menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.
aone1 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila perubahan material dibuat, kami akan:
Penggunaan berterusan platform aone1 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi aone1 sedia untuk membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk kes yang memerlukan siasatan lebih mendalam, kami akan menghubungi anda dengan kemas kini kemajuan secara berkala.
Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan mutlak kami. Setiap aduan privasi akan dikendalikan dengan serius, teliti dan penuh kerahsiaan oleh pasukan kami.
Data peribadi anda dilindungi dengan teknologi penyulitan terkini. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman hiburan yang selamat, adil dan menggembirakan bersama jutaan ahli aone1 di Malaysia.